MSN Messenger continua instável; Microsoft investiga falha

Dificuldade de conexão é registrada desde a manhã de quarta .
No Orkut e no Twitter, internautas reclamam do problema.
Usuários do comunicador instantâneo Windows Live Messenger, da Microsoft, continuam enfrentando dificuldades para se conectar ao serviço na manhã desta quinta-feira (11).
A instabilidade na ferramenta – também chamada de MSN Messenger -- teve início na manhã de quarta (10) em diversos países. Por volta das 19h, a Microsoft informou que o serviço estava estabilizado. Na quinta, admitiu o retorno do problema e, até o momento, não informou o motivo da falha.
Os usuários que conseguem se conectar reclamam que “caem” toda hora, perdendo a conexão. Muitos outros nem chegam a se logar no serviço.



Em comunicado divulgado na quarta-feira, a Microsoft afirmou estar “investigando a causa e tomando as providências necessárias para solucionar o ocorrido o mais breve possível”. Em outro texto, este de quinta-feira, a empresa repetiu que está trabalhando para resolver a questão e pediu desculpas por qualquer inconveniente causado aos usuários.



Repercussão

Assim como aconteceu quando o Orkut ficou fora do ar, em julho, internautas insatisfeitos buscaram outras ferramentas on-line, como Orkut e Twitter, para reclamar do serviço instável – neste caso, o MSN.
No Orkut, por exemplo, um usuário da comunidade MSN Messenger SP perguntou na manhã desta quinta se alguém estava enfrentando problemas para se conectar. Numa das respostas, a internauta contou que conseguia ficar on-line, mas não tinha ninguém para conversar, já que estavam todos off-line. “Estou no ICQ. Alguém lembra disso”, escreveu. Outro usuário afirmou que estava conectado, mas não aparecia “off” para seus contatos.

No serviço de microblog Twitter são milhares de comentários, de usuários de diferentes partes do mundo, sobre o problema no comunicador instantâneo.